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Freelancer:in Spectator Services (m/w/d)

  • Rhine-Ruhr 2025 FISU Games gGmbH
  • Präsenz
  • Vollzeit

Stellenausschreibung

Werde Teil des Teams des Rhine-Ruhr 2025 Organizing Committees (OC) und gestalte mit uns unvergessliche FISU WORLD UNIVERSITY GAMES. 
 
SUMMER CUM LAUDE*
Ein Sommer mit Auszeichnung.
 
2025 kommt die Welt an Rhein und Ruhr, um Sport, Wissenschaft und Kultur zu feiern. In sechs Städten messen sich bis zu 8.500 Athlet:innen und Offizielle aus 150 Nationen zwölf Tage lang - und das in 18 Sportarten. Hier werden Maßstäbe gesetzt. 
Die dichteste Hochschullandschaft Europas trifft auf die meisten Sportvereine Deutschlands in einer außergewöhnlich sportbegeisterten Region. 
 
Kurz gesagt: 
Der perfekte Ort für die FISU WORLD UNIVERSITY GAMES!
Der perfekte Ort für dich.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir vom 15. bis 26. Juli 2025 eine:n
 
Freelancer:in Spectator Services (m/w/d)
 
In freiberuflicher Tätigkeit (Honorar-Dienstleistungs-Vertrag) für die Durchführungsgesellschaft der Rhine-Ruhr 2025 FISU World University Games
Vollzeit / befristet vom 15.07. bis 26.07.2025
 
Die Position ist im Bereich Spectator Services angesiedelt. Als Freelancer:in Spectator Services sorgst du dafür, dass es den Zuschauer:innen an nichts fehlt. 
 
Das genaue Datum und der Ort des Einsatzes variieren je nach Standort.
 
Wir stellen für die folgenden Standorte ein:
  • Cluster Essen: 16.07. - 26.07.2025
  • Essen Etuf: 17.07. - 26.07.2025
  • Mülheim: 16.07. - 26.07.2025
  • Sportpark Duisburg: 21.07. - 26.07.2025
  • Cluster Berlin: 15.07. - 24.07.2025

Folgende Aufgaben liegen schwerpunktmäßig in deinem Bereich:

  • Verantwortung für einen Veranstaltungsort einer bestimmten Sportart, einschließlich der Koordinierung der Volunteers, der Schichtplanung, des Briefings und der Sicherstellung aller Dienstleistungen für die Zuschauer
  • Erste Anlaufstelle für bis zu 100 Volunteers vor Ort sowie für das Veranstaltungsmanagement
  • Gewährleistung einer engen und effektiven Zusammenarbeit
  • Organisation, Überwachung und tägliche Unterstützung des Volunteerteams für den Zuschauerservice
  • Umsetzung und Beaufsichtigung effektiver Crowd-Management-Strategien, einschließlich der Koordination bei Problemen mit Zuschauern vor Ort
  • Sicherstellung der täglichen Abläufe und der erfolgreichen Erbringung aller Dienstleistungen während der Veranstaltung
  • Betreuung und Unterstützung der Zuschauer, wobei das Wohlbefinden der Zuschauer und ein positives Veranstaltungserlebnis im Vordergrund stehen
  • Ansprechpartner für die Zuschauer vor Ort, verantwortlich für die Verwaltung und Lösung von Problemen direkt am Veranstaltungsort

Folgende Fähigkeiten & Kenntnisse bringst Du idealerweise mit:

  • Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
  • Verfügbarkeit während des angegebenen Zeitraums
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden und im Beschwerdemanagement
  • Erfahrung in der Führung und Motivierung eines Teams

Neben einem einzigartigen Team & großen Emotionen bieten wir:

  • Einen aufregenden und spannenden Job bei Europas größtem Multisport-Event im Jahr 2025
  • Verpflegung während des Events
 
Die Arbeit wird mit einem Projekthonorar vergütet, das sich nach der Dauer der Wettkampf- und Probentage, den Anforderungen der Sportart und der von dir mitgebrachten Erfahrung und Kompetenz richtet. Die Reisekosten sind im Honorar enthalten und werden nicht vergütet.
 
Wir sind mehr als eine gewöhnliche Sportgroßveranstaltung. Deshalb wollen wir dich in deiner Einzigartigkeit, so wie du bist, mit allen deinen Facetten. Bei uns kann jede Person so sein, wie sie möchte und wie sie ist.

Wir freuen uns über jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Als Durchführungsgesellschaft bemühen wir uns um eine gezielte Förderung von Frauen für Führungsfunktionen. Daher werden Frauen nachdrücklich zur Bewerbung aufgefordert.

Klingt gut?

Dann sollten wir uns kennenlernen!
 
Bitte sende uns deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf & Motivationsschreiben) unter Angabe deiner Verfügbarkeit zwischen dem 15. und 26. Juli 2025 sowie deiner bevorzugten Stadt und Sportart bis spätestens 30.06.2025 über unser Bewerbungstool. Bei fachlichen und organisatorischen Rückfragen erreichst du uns per E-Mail unter spectatorservices@rhineruhr2025.com.

Bitte beachte, dass Gefährdungen der Vertraulichkeit und der unbefugte Zugriff Dritter bei einer Kommunikation per unverschlüsselter E-Mail nicht ausgeschlossen werden kann.